Главная

Ответы на наиболее часто поднимаемые в обращениях вопросы

По вопросу проведения ремонта занимаемого жилого дома (квартиры).

Ответ: пунктом 8 Правил пользования жилыми помещениями, содержания жилых и вспомогательных помещений, утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь 21.05.2013 г. № 399, установлено, что наниматели жилых помещений государственного жилищного фонда, обязаны проводить за свой счет, в том числе с привлечением специализированных организаций, текущий ремонт жилых помещений (штукатурка, заделка трещин, побелка, покраска и оклейка обоями стен, потолков, покраска полов, подоконников, оконных и дверных заполнений, радиаторов, вставка стекол, замена полов, оконных и дверных заполнений и их утепление), ремонт печей, а также замену и ремонт внутриквартирного электрического, газового, санитарно-технического и иного оборудования, установку, замену и ремонт приборов индивидуального учета расхода газа, воды, тепловой и электрической энергии (в том числе находящихся во вспомогательных помещениях), а также внутриквартирной электропроводки.

По вопросу ремонта входных дверей и оконных рам.

Ответ: действующим законодательством, а именно пунктом 8 Правил пользования жилыми помещениями, содержания жилых и вспомогательных помещений, утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь 21.05.2013 г. № 399, наниматели жилых помещений государственного жилищного фонда обязаны проводить за свой счет замену оконных и дверных заполнений и их утепление.
Также приказом Минстройархитектуры от 30 января 2013 г. № 44 с 15 февраля 2013 г. введено в действие изменение № 3 ТКП 45-1.04-14-2005, которым в Перечень внутриквартирных работ, выполняемых в установленном порядке за счет средств нанимателей и собственников жилых помещений (приложение Е) включены работы по ремонту и замене оконных и дверных блоков.

По вопросу ремонта забора.

Ответ: данная услуга является платной. Оказать дополнительную платную услугу по ремонту забора, предприятие может после заключения договора на оказание платной услуги и внесения предварительной 100% оплаты.

По вопросу ремонта подъезда.

Ответ: в соответствии со статьей 30 Жилищного кодекса Республики Беларусь, плата за жилищно – коммунальные услуги включает в себя плату за основные и дополнительные жилищно-коммунальные услуги.
Плата за основные жилищно-коммунальные услуги включает в себя плату за: техническое обслуживание, текущий ремонт, капитальный ремонт и коммунальные услуги (горячее и холодное водоснабжение, водоотведение (канализация), газо-, электро- и теплоснабжение, пользование лифтом, вывоз, обезвреживание и переработка твердых коммунальных отходов).
Плата за дополнительные жилищно-коммунальные услуги включает в себя плату за жилищно-коммунальные услуги, предоставляемые дополнительно к основным жилищно-коммунальным услугам в соответствии с договорами на оказание дополнительных жилищно-коммунальных услуг на платной основе.
В связи с вышеизложенным, работы по укладке плитки в подъезде дома, покраске стен и перил предприятие имеет возможность выполнить на платной основе, путем заключения договора и внесения 50% предоплаты. Окончательный расчет будет произведен после выполнения всех видов работ.

По вопросу замены входной группы в многоквартирном жилом доме.

Ответ: замена входной группы в многоквартирном жилом доме производится при капитальном ремонте дома. При желании жильцов подъезда, замену входной группы можно произвести за счет собственных средств.

По вопросу установки мусорных контейнеров для сбора мусора около гаражей.

Ответ: в соответствии с п.22 постановления Совета Министров Республики Беларусь от 28.11.2012 № 1087 «Об утверждении правил благоустройства и содержания населенных пунктов», собственники (владельцы) индивидуальных гаражей, расположенных на территории населенных пунктов, обязаны организовать уборку территории с учетом сезонных особенностей, заключить договор на оказание услуг по вывозу коммунальных отходов и их обезвреживанию с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, оказывающими такие услуги, и хранить отходы только в специально отведенных для этих целей местах в соответствии со схемами обращения с отходами и с заключенными договорами.
В индивидуальном порядке услуга по вывозу коммунальных отходов от индивидуальных гаражей заявителей может быть оказана предприятием на основании заключенного договора, согласно их заявки и по стопроцентной оплате.

О необходимости заключения договоров на вывоз твердых коммунальных отходов от индивидуальных и многоквартирных жилых домов.

Ответ: согласно перечню основных жилищно-коммунальных услуг, утвержденному постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 27 января 2009 г. № 99 "О мерах по реализации Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг», услуга по вывозу, обезвреживанию и переработке твердых коммунальных отходов является основной жилищно-коммунальной услугой, которая оказывается в обязательном порядке.
Закон Республики Беларусь «О защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг» (далее - Закон) предусматривает обязательность заключения договора на оказание основных жилищно-коммунальных услуг.
Так, согласно абзацу второму части второй статьи 18 Закона потребитель обязан заключить договор на оказание основных жилищно-коммунальных услуг.
Согласно пункту 8 статьи 17 Закона Республики Беларусь "Об обращении с отходами" собственники отходов потребления обязаны принять меры по их доставке в санкционированные места хранения отходов. Для чего решением Краснопольского райисполкома утверждена схема обращения с коммунальными отходами.
Данная услуга жителям г.п. Краснополье и Краснопольского района оказывается, и при этом ни один из жителей не лишен возможности фактически пользоваться этой услугой. Тем более что доступ к местам временного хранения отходов потребления не должен ограничиваться, так как отказ в приемке отходов к вывозу приводит к появлению стихийных свалок, которые впоследствии ликвидируются за счет средств местных бюджетов или собственных средств предприятия.
Следовательно, граждане, проживающие в индивидуальных и многоквартирных жилых домах обязаны заключать с организацией жилищно-коммунального хозяйства, в Краснопольском районе – это УПКП «Жилкоммунхоз», договор на оказание услуги по вывозу и обезвреживанию твердых коммунальных отходов по следующим основаниям:
- услуга по вывозу, обезвреживанию и переработке твердых коммунальных отходов является основной жилищно-коммунальной услугой;
- свои отходы потребления граждане обязаны размещать в санкционированных местах временного хранения (в контейнерах на специально оборудованных площадках или в специальных транспортных средствах);
- предоставить гражданам санкционированные места временного хранения отходов потребления в г.п. Краснополье может только Краснопольское УПКП «Жилкоммунхоз», осуществляющие деятельность по обращению с коммунальными отходами, в том числе их сбор и вывоз в санкционированные места размещения;
- у предприятия, отсутствует техническая возможность на практике не оказывать названную услугу, и при этом лишить жителей района фактической возможности пользоваться этой услугой;
- УПКП «Жилкоммунхоз» обязано осуществлять:
удаление всех отходов потребления, образующихся в населенном пункте, в том числе с целью обеспечения санитарно-эпидемиологической безопасности;
вывоз отходов, размещенных в несанкционированных местах.

По вопросу начисления платы за полив огорода

Ответ: Cогласно пункту 28 главы 6 Положения о порядке расчетов и внесения платы за жилищно-коммунальные услуги и платы за пользование жилыми помещениями государственного жилищного фонда, утверждённого постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 12.06.2014 г. № 571, плата за коммунальные услуги исчисляется исходя из фактического потребления этих услуг в натуральном выражении на основании данных приборов индивидуального или группового учета, а при их отсутствии - на основании норм (нормативов) потребления, установленных местными исполнительными и распорядительными органами, а также тарифов на коммунальные услуги, установленных в соответствии с законодательными актами.
Норма водопотребления на полив приусадебного участка предусмотрена решением Краснопольского районного исполнительного комитета от 2 октября 2015 г. № 27-3 «Об установлении норм потребления», далее - решение. Период полива приусадебных участков установлен с 15 мая по 31 июля, норма площади полива участка на одно домовладение принята в размере 2-х соток.

По вопросу предоставления льготы инвалиду 1 группы при оплате за полив огорода

Ответ: В соответствии со статьей 16 Закона Республики Беларусь от 14.06.2007 «О государственных социальных льготах, правах и гарантиях для отдельных категорий граждан» (далее – Закон), право на 50- процентную скидку с платы за коммунальные услуги, в т.ч. и водоснабжение в пределах утвержденных норм потребления имеют инвалиды I и II группы, не имеющие трудоспособных членов семьи, обязанных по закону их содержать, и проживающие одни либо только с инвалидами I или II группы и (или) с неработающими пенсионерами, достигшими возраста, дающего право на пенсию по возрасту на общих основаниях.
Норма потребления воды на одного льготника в жилых домах и квартирах с водопользованием из водоразборной колонки, согласно решению Могилевского областного исполнительного комитета от 4 января 2008 г. № 1-2 «Об утверждении норм потребления коммунальных услуг для предоставления льгот» составляет 35 литров в сутки.
Исходя из вышеизложенного, водоснабжение, используемое для полива огорода не льготируется.